Politique d'Expédition

Chez CureCraft, chaque commande est emballée et expédiée avec soin. Les envois internationaux passant par des réseaux postaux et des autorités douanières hors de notre contrôle direct, merci de lire attentivement cette politique avant de passer commande.

1. 01.Comment Nous Expédions

   Toutes les commandes sont expédiées via le service postal local/national et remises au réseau postal du pays de destination pour la livraison finale. Nous n'utilisons pas de transporteurs privés ni de fret express — chaque colis transite par le système postal international standard, comme une lettre ou un colis ordinaire.

2. 02.Délais de Livraison — Aucun Envoi Accéléré

   Comme nous expédions exclusivement par service postal standard, nous ne pouvons pas proposer de livraison accélérée, express ou en 24h pour le moment. Les délais de livraison estimés varient selon le pays de destination et sont fournis à titre indicatif uniquement, sans garantie de date de livraison. Gardez cela à l'esprit si vous avez besoin de votre commande à une date précise.

3. 03.Dédouanement

   Chaque envoi international doit passer la douane du pays de destination avant d'être livré. Les autorités douanières peuvent inspecter, retenir ou demander des documents supplémentaires pour tout envoi, et les délais de traitement varient considérablement d'un pays à l'autre et ne peuvent être ni prévus ni accélérés par CureCraft. Certains pays appliquent également des droits de douane, taxes ou frais de gestion, à la charge du destinataire.

4. 04.Retards et Frais de Douane — Notre Responsabilité

   CureCraft n'est pas responsable des retards, frais supplémentaires, droits, taxes, confiscations ou refus d'entrée causés par les autorités douanières du pays de destination. Une fois qu'un envoi entre dans le système postal et douanier, sa gestion échappe entièrement à notre contrôle. Il appartient au client de connaître et de respecter la réglementation d'importation de son propre pays concernant les produits de santé avant de passer commande.

5. 05.Suivi

   Lorsque le service postal fournit un numéro de suivi, nous vous le communiquons dès l'expédition de votre commande. La couverture et la fréquence de mise à jour du suivi dépendant entièrement des transporteurs postaux impliqués, les informations de suivi peuvent être limitées ou retardées, en particulier une fois le colis arrivé dans le pays de destination.